认识和学习系统性思维

leo | 内容营销 | 2020-02-20
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一、什么是系统思维 1、什么是系统 系,指联系,统,指统一。所谓系统,是指由相互之间具有联系的各种元素组成的统一整体。例如社会、国家、公司、家庭以及我们的身体,都是系统。 2、系统的三个特征 第一,系统是由各种元素组成的。元素可以是有形的实体,例如公司系统中的办公楼、员工、领导、办公用品等,也可以是无形的状态,例如规章、制度、命令...
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关于互联网B端产品的一些感悟

leo | 内容营销 | 2020-01-09
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1.B端和C端,真的不一样 首先医微达认为需要明确一点的就是,C端的那些套路很多并不适用于B端。所以如果想从C端转B端,你至少需要知道下面这些。 竞品分析层面:C端更多的是通过体验、研究竞品就可以;B端更多的是要了解每个企业的实际状况。 需求分析层面:C端重视的是人性、心理的把握;B端重视的是实际业务过程中的痛点。 产品设计层面:C端重视的是...
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构建用户画像中所用到的AI算法

leo | 内容营销 | 2019-11-19
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谈及用户画像,医微达想产品和运营的朋友们都不会陌生,用户画像是用户研究的重要输出,它能帮助我们更好的进行业务决策以及产品设计。用户画像落实到产品设计,本质上是将数据组合成数据特征,从而形成用户的数据模型。 医微达认为构建用户画像的主流方法有4种: 1、基于数据统计 2、基于规则定义 3、基于聚类 4、基于主题模型 前两者是基于已有数据的...
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用户运营型CRM的产品思路

leo | 内容营销 | 2019-09-24
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通常情况下,CRM是按照使用这的使用角度来区分为销售型CRM和用户运营型CRM,在这里医微达就重点讲现在比较常用的用户运营型的CRM。 CRM全称为Customer Relationship Management(以下简称CRM),即客户关系管理。在百度上搜索可以看到它的定义是企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期...
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APP推广方法之以用户体验为核心的推广方法汇总

leo | 内容营销 | 2019-09-03
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现在应用市场里面的app成千上万,如何在这么多的应用中脱颖而出,本质上需要你的app产品质量足够的耐得住考验,而实际上同时又需要你去做一定的推广,以下医微达将大概讲讲围绕“产品质量”的推广方式,但记住关键还是要有好的产品质量,先有“1”,才有后面一个个的“0”。 Apple推荐,刷榜:能够得到Apple的推荐,是小团队梦寐以求的事情,但是医微达发现...
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2019互联网医疗行业洞察

leo | 内容营销 | 2019-05-29
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2019互联网行业洞察报告,本报告来自于mob研究院由医微达转载。
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从帮助文档的角度谈产品实用性

leo | 内容营销 | 2019-05-20
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尼尔森十大交互原则的最后一个原则——“人性化帮助原则”提出,我们应该给系统提供一份帮助文档,让用户能够尽快了解系统,熟悉操作。 其实关于用户友好这个概念,医微达最早接触是在word的帮助下,那个时候老师说,如果遇到不会的问题,可以到“帮助”里寻找相应的解决方案。虽然那时候很少利用这些帮助的方案。但是那时候我觉得这个软件对小白是友好的,...
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在工作中如何排列出合理的项目优先级

leo | 内容营销 | 2019-05-13
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在实际工作中,每个企业和团队都会面临多个项目。 从组织整体层面来说,如何为这些项目排出优先级,想必是一个让很多管理者都感到头疼的问题,医微达发现项目优先级的排列不仅要考虑团队内部的工作任务,而且必须将这些工作与其他团队提出的需求进行权衡;而从团队成员的角度来说,个人面对的是多个任务,甚至每个任务都来自不同项目(团队内项目和跨部...
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关于优惠券的一些思考

leo | 内容营销 | 2019-04-23
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一、商家为什么要用优惠劵,而不是直接降价呢? 1、价格歧视:实现利润最大化,消费者剩余最小化。 举个栗子:电影院的爆米花15元一桶,A觉得15太贵了,吃不起,5块钱差不多。 B觉得有点小贵,10元可以接受。C觉得这个价格还是蛮合理的。其实一桶爆米花的实际成本也就3元。 那么医微达来算一笔利润: 定价15元时,只有C购买,15-3=12 定价10元时,B和C...
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如何定义需求优先级

leo | 内容营销 | 2019-01-04
总的来说,定义需求优先级暂时有这七个方法: KANO模型法:基本型需求>期望型需求>兴奋型需求 矩阵分析法:重要且紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要也不紧急 经济收益法:经济收益高且紧迫的功能需求  > 经济收益高但不紧迫的功能需求  > 紧迫但经济收益不高的功能需求  > 不紧迫且经济收益不高的功能需求 前/后置需求分析法:前置...
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