运营者的基本能力之一:和用户打成一片

leo | 案例分析 | 2017-07-13
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所谓民心所向、胜之所往。意思是说百姓的心意所向往的地方,就是胜利所到往的地方,医微达讲的通俗点就是百姓的支持是很重要的。这个概括对于做用户运营的职场人员绝对是一剂良药,苦不苦口只有自己去体会了。 要做到和用户打成一片是非常难的,大部分做运营的都在有意无意的回避这一点。但医微达认为对于用户运营来说,回避你就输了。如果说你在一个...
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如何用产品思维搞定面试?

leo | 案例分析 | 2017-07-04
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一般我们接触一个项目,无论哪个产品岗位的人都必须要对接手的项目进行这样的追问,有了这个源头才能下手进行后续的工作。 首先,要知道谁是产品的目标用户及用户的特点? 其次,当下他们有什么痛点,有什么核心需求没有被满足? 基于此,我们能提供什么价值给到我们的目标用户满足他们,让他们愿意用我们的产品。 医微达发现,这个分析产品源头路径的...
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你的产品有容错性设计吗?

leo | 案例分析 | 2017-06-23
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容错性是什么? 容错性研究是专门针对用户在使用产品的过程中,如何避免出错,以及一旦出错如何尽快纠错的研究。 容错包含产品防止错误的程度和帮助用户从错误中恢复。医微达认为防止错误是通过页面的设计、重组或特别安排,防止用户出错。二对比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。纠错设计就是当错误发生时,人们看到的界面,并...
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移动互联网发展中的三种推广方式

leo | 案例分析 | 2017-06-20
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应用商店在流量红利期是App推广的主要阵地 四五年钱的App推广,正处于移动互联网的流量红利期,而当时对推广人员真正的考验是对自己的产品以及渠道了解有多少。 做好一个App,在产品上线之前首先要内测。通过公司的员工以及用户做用户体验的内测,没有问题再发到App Store上,或者发到Android平台的主流应用商店,例如360、应用宝、豌豆荚,包括91、...
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画流程图要注意的一些要素

leo | 案例分析 | 2017-05-18
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流程图,可以说是工作中的必备工具之一,但看似熟悉,却有一些小的注意点,常容易遗漏。医微达就在这里捡捡漏。 1.日常工作中,画流程图主要是为了说明清楚流程,同时应尽量贴近规范,但无需太过较真。 因为工作中,流程图的主要目的是将流程表达清楚,是否规范倒是其次。但是医微达认为是否规范,反应的是从业人员是否专业、细心。 而在大致看了些规范...
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怎么做一份有效的问卷调查?

leo | 案例分析 | 2017-05-02
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用户调研有非常多的方法,常见的有:眼动实验、可用性测试、用户访谈、A/B测试、问卷调查、焦点小组、参与式设计等。问卷调查不是获取用户需求,而是验证用户需求,验证你猜想的对不对。问卷调查相对于中小型公司来说是一个性价比比较高的一种验证用户需求方式。 一、为什么做问卷调查 问卷调查从来不是获取用户需求,而是验证想法,提供解释。...
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产品新人如何做好项目管理?

leo | 案例分析 | 2017-03-14
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PM做的项目管理是什么? 简单说来就是,把控项目现在的进度,预计之后的进度,并且在进度控制中合理的分配项目组中每个人的个人进度。说起来很简单,但如果想要做到,医微达认为最少需要几点要求: ①完整、细致、全面的了解整个项目,包括了整体和细节。 ②具备很强的预见性,预计配合项目的各个部门的工作进度以及之间工作的交接配合。 ③有完整的流程规...
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【医微达小课题】产品方法总体论

leo | 案例分析 | 2017-03-09
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一.产品方法总论 二.可行性分析报告 S(优势):自身在行业、市场、服务、模式等基于大环境和对比他家的一个自身优势有哪些? W(劣势):对比他家我们在大环境下是资金、人才、品牌、知名度、公信力、人脉、用户基础等方面的劣势在那里? O(机会):我们的战略核心价值点,医微达分析能给用户痛点的解决办法等能在本行业内以目前和未来的市场有什么样...
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产品成功的背后有什么?

leo | 案例分析 | 2017-02-21
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有人说产品经理是非技术人员进入互联网行业高薪就业的捷径,真的是这样吗?对于这一说法医微达并不认同。这哪里是捷径,简直是高薪就业高速路。现如今,产品经理的任职条件似乎非常模糊。那么,又是什么品质使你区别于那些滥竽充数之辈呢? 其实,产品就如池中之水。产品人拔掉池底的塞子,小小的漩涡开始形成,不一会就接触池底成了小小的水龙卷。医微...
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如何更好的管理“二手”需求

leo | 案例分析 | 2017-02-14
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什么是“二手”:的需求? 通常我们是直接从用户那里接收到最主要的需求,而二手需求则是我们接收到的几句口头上的话或者一封简单的邮件,这中间理解的偏差只能通过我们主动的、反复的沟通来弥补。二手需求也是需求,也需要管理,那么我们有什么办法可以解决这方面的问题吗?医微达设计了一种需求收集思路,让大家在收集需求的时候都按照这种思路来: 1、...
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