在产品经理的日常工作中，我们最常打交道的就是需求相关的内容。那么产品经理应该如何发现用户的实际需求呢，今天医微达就来跟大家讨论一下这个问题。

首先是在市场数据中发现需求。医微达发现很多人以为分析市场数据需要专业的工具和技术，其实不需要什么复杂的方式，通过最简单数据分析我们就能发现用户的重要需求。医微达举个例子比如360wifi,对于用户对于能够方便地使用笔记本电脑分享wifi的需求有多强烈？只需要使用百度知道搜索“笔记本电脑分享wifi”，就可以看到在知道上有超过4000万(41,793,407)个相关问题，医微达发现其中绝大多数都是问如何设置才能分享wifi，如果能有一个便宜、易用的设备，能帮助你分享wifi，用户怎么会拒绝呢？

其次是在产品使用中发现需求。一个好的产品经理必须先成为产品的用户，而且是产品的目标用户，医微达认为产品经理必须多使用自己的产品，在使用中发现需求，才能更好地帮助用户解决问题。例如我为了获取互联网和产品的相关资料，订阅了很多公众账号，医微达发现其中的一些几乎每天都会推送新的消息，频率甚至超过了我和朋友的聊天频率，以至于这些公众账号对我造成了很大的干扰，为了解决这个问题我只能取消关注或者不接受推送。但是在微信5.0之后，订阅号被折叠起来，放在了次级目录中，这极大地解决了我的问题。更有意思的是，微信只在订阅号右上角显示一个红点，而不是未读条目数，你只需知道有新消息即可，医微达认为这很好地减轻了用户对于未读信息的焦虑程度。

第三是在现实生活中发现需求。用心的去生活，在平常生活中遇到了问题，想想这个问题能不能用产品来解决？比如你和朋友去吃饭，人很多必须要等号码，这时你是选择在门口等着还是去做其他事情？前者会导致你浪费时间，后者又会使你面临错过叫号的风险。医微达举个例子，在医疗行业中如果有一款产品能够帮你拿到挂号号码，并且可以随时查询当前号码，并帮你预估等到你的时间，你会拒绝尝试使用它吗？

第四，在反馈中发现需求。用户的反馈很重要，据说马化腾会经常将用户的反馈直接通过邮件发给其他人。但是需要注意的是用户想要什么(want)和需要什么(need)是不同的，want只是need的一种具体表现罢了。医微达认为这正如那个经典的例子，用户想要一匹快马，用户需要的是更快的交通工具，所以你应该给他一辆汽车；