关于产品认知画布的一些看法

作者: leo 分类: 精彩设计 发布时间: 2017-04-11 17:36 ė123次查看 6没有评论

产品认知画布是什么?

在精益数据分析、精益创业以及三节课联合创始人布棉的“以用户为中心的产品设计”课程中,都提到了产品画布这个概念。产品画布是一种用来分析产品、构建产品的思维方式和方法。本文中,医微达结合各类产品画布精髓,构建了一个帮助产品新人提升产品认知能力的产品认知画布。

产品认知

既然提到本文的目的为帮助产品新人提升产品认知能力,那么医微达先来聊一聊什么是产品认知。产品能力培养的三个阶段:认识产品、还原产品、创造产品。这其中产品认知能力就是产品能力提升的一个方面,同时也是产品经理提高产品思维能力的一个方面。

产品认知的重要性在哪里?医微达曾经看过一篇文章“一份凶残的产品助理面试题”,其中提到了他在面试产品助理(注意这里仅仅助理就有了很高的要求)时的一道问题:“针对你做过的几款产品,回答以下三个问题:用一句话描述这款产品是做什么的?这款产品的用户分为几类?最重要的用户类型是什么,产品为他们做了什么?”

医微达这里提到的问题,其实就是在考察产品认知能力,考察一个产品助理或者产品经理对于产品的认知,对产品整体的把握。所以,产品认知能力的提升是对产品经理来说至关重要的。

产品认知画布

本文中所提到的产品画布以培养、提高产品认知能力为主,将经典的产品商业画布中关于商业模式的内容进行了删减。

产品认知画布由7个要素组成:用户、场景、问题、需求、解决方案、核心竞争力以及核心玩法。

用户:目标用户群体及分类

顾名思义,产品的诞生一定是为了某一类或某几类用户服务的,医微达认为没有人使用的产品则无法支撑一款其长期存在于这个世界上。在对产品认知时,首先要明确这款产品的用户是谁?哪些用户会使用这款产品,这群用户有什么明显特征,根据这些特征又可以将用户分成几类。

场景:用户场景有哪些

提到场景,这是近几年在产品业内提到的最多的词汇之一。场景这个词可能会有些抽象,那么将场景具体化来解释就是用户在某一时间、某一地点做了某一件事情的集合。这个时间和空间维度的组合,就是场景。比如医微达在早高峰拥挤的地铁上,一手扶着地铁扶手一手拿着手机看新闻类APP,这就是一个场景。

问题:用户在场景下遇到了哪些问题

继续上面的场景例子来说,医微达在拥挤的地铁上只能单手使用手机看新闻,这时当医微达看完一条新闻希望返回上一页面看其他新闻时遇到了一个问题,因为手机屏幕太大,一只手操作手机时,手指无法触摸到新闻APP最上面的返回按钮,这就产生了一个问题,一个影响用户使用产品的问题。

需求:根据问题衍生出了哪些需求

医微达的这个经历,相信很多早起上班挤地铁的同学都遇到过,就是单手操作一些产品时总会发现无法完成自己目标的情况。这时就出现了需求,因为问题而诞生了需求。需求的出现总是为了解决用户在日常生活中遇到的问题的。

解决方案:根据需求,提出哪些解决方案

我们每天使用的产品有很多种,有些产品的诞生是之前所不存在的,比如共享出现产品的出现就是因为出行需求而提出的一种解决方案。而有些产品的诞生则是对之前解决方案的一种优化,比如微信的出现,就是对对之前社交产品的一种移动化场景的优化,更符合移动时代的使用。

核心竞争力:核心功能是什么

每一款优秀的现象级产品都具备自己独特的核心竞争力,国内三巨头BAT无一不是拥有自己在某一方面的核心竞争力而保持住现在的地位的。所以在分析产品时,找到产品的核心竞争力,才能更好的了解这款产品。产品的核心竞争力往往都是通过其核心功能来体现的。

核心玩法:针对核心功能的业务逻辑

核心玩法,也可以叫做产品的规则、产品的业务逻辑。简单来说就是一款产品与用户之间是如何进行交互的。拿外卖产品来说,核心玩法就是用户通过外卖产品下订单,商家接单后制作食物,交付给外卖配送人员,最终由外卖配送人员将食物送至用户手中完成全业务的闭环。

产品认知&产品设计

可以发现,产品画布中的7个元素,也是产品设计流程中的7个重要元素。一款产品设计流程往往是发现了目标用户在特定场景下遇到了某个问题,因为这个问题而诞生了需求,产品的出现就是为这个需求提供解决方案。在对解决方案的细化时,又衍生出了产品的核心功能以及核心玩法

所以,通过对产品进行产品认知画布的制作,不仅可以提高认识产品的能力,同时也是对产品设计能力的一种学习与提高。

天下文章一大抄,在抄这件事上,国人做的可谓是惟妙惟肖,可以发现国内的每一款优秀产品都能在国外找到它的原型。在互联网发展早期,国外的速度远在国内之上,所以很多产品的创始人都会将国外产品模式进行模仿,加以中国特色,从而成为一款伟大的产品。

产品认知能力的培养有什么用?答案就是抄,医微达认为在你阅“品”无数后,当你要创造一款新产品时,你就可以集众品之所长,避众品之所短。

当然,你也可以结合你的产品知识体系,制作一款符合你自己的产品认知画布,通过对更多产品的解读,提升自己的产品认知能力。

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