在开始讲正题之前，医微达要先说四个观点。

1、新媒体运营是一个综合性岗位，运营不是编辑，要深入理解运营，虽然他不是最重要的一环，但一定是最具有杠杆效应的一环。

2、解决问题的方式不在于发生层面，而是与之相邻的更高层面。

3、运营不是运营内容，而是在运营生活者，人才是传播发展的尺度。

4、没有人格属性的草根号和媒体号变得越来越没有价值。

医微达建议大家不要经常去听别人的分享而不去实践。事实上所以很多人的意见医微达也都只是一听，因为一切可以继承的经验都不值得再去深入学习。因为越是精髓的东西越是难以相传，只有靠自己去领悟。

每个人在教你做好一个微信号的时候都和你说要多与粉丝活动，要多研究后台数据，多去推广，排版好看些。但是医微达知道如果你按字面上的这些意思去做，永远做不好。

1、互动

所谓的互动，不是放任用户产生大量无价值的内容，而是提前深入各个环节，引导用户建立特定联系，达成可以持续的沟通。这其中，互动所产生的直接沟通，也是医微达认为互联网传播超越大众传播的根本。更极端点医微达认为一个公众号所有的组织功能都应该统一于沟通，粉丝与你的互动才是价值共创的途径。

2 数据

单天的数据没有价值，数据的分析才有价值。所以对数据的研究就不是光看你的后台数据就好了，还要多和其他一些账号的后台做比较，没有对比就永远不知道问题出在哪里。

3、推广

任何单一的推广手段都不能带来令人满意的投入产出，如果只靠阅读增粉，大概200个阅读可以带来一个粉，靠互推增粉，需要视互推号的粉丝量多少。广告主、论坛、PR。。。所有的方法都用才能保持最快的增长，这些增粉方法，在医微达前几期都有讲过。

但是医微达想说的是，不要一招鲜，吃遍天。多观察，同样这个阶段比较火的一些方式，再做一遍效果也不会太差。最重要的是just do it。比如硬蛋账号2天增了50万粉丝的方法现在去做完全不可能了。

4 排版

排版其实医微达讲过很多次，重要性不言而喻。必须要知道排版的价值，因为我知道媒介即是讯息，排版也是内容的一部分。互联网放大了人们的很多情绪，当读者看文章时感受到你为他的阅读体验做的优化、美化，对公众号的好感可能就会变成一种信任。

5 如何让别人转发你的文章?

说这么多做这么多都是为了一个目的——更多的粉丝数。

在每个粉丝的增长过程中，一篇文章的传播从它被写出来只是刚开始，其中最大的浪费是你制造的内容是别人不看的。所以你在写这篇文章之前就要想清楚别人转这篇文章的原因在哪里。

在内容构建的第一行字，第一抹颜色，第一个表情，都要力求直达注意力吸引。社交媒体的传播节点不再是一个个的媒体而是一个个的个人，所以“社交媒体营销”的本质是社交，而不是营销。

既然是社交，那么就需要思考一个问题：社交中，人们关注什么？让别人主动转发一篇文章，绝对不是因为你这篇文章写得多“有水准”，而是你这篇文章恰好把阅读者心里的一些话表达出来了，他想把这篇文章表达的东西拿给他朋友看，所以才转发！但是也不能什么内容转发高就发什么内容，因为内容在哪，粉丝就在哪。

6 社交媒体的环境中如何运营一篇好文章?

社交媒体中，传播就是一切，文章的形式和内容都和传统媒体有区别的。清单，动态图，小测试，干货，短视频可能更适合新媒体。

在做内容时做关于know—how(方法论)、隐秘世界(好奇的)、及时评论(借势)、调查报告(影响力)、趋势的文章变得更有价值。做这些改变时因为新媒体和传统媒体的区别，新媒体不只是媒介的迁徙，更多的是用户心理的变化。这其中有5个特点：快、多、易、趣、信。分别就是：

快：信息的传播速度快了，对应到做运营的人反应速度就要更快;

多：信息由单项传播到伞状传播，对应的一篇文章到达用户的单个到达成本降低了;

易：用户对公众号由半强制到引导关注，用户对软文或品牌广告的排斥心理降低了;

趣：强化了意见领袖的意见，榜样说服的作用越来越强了;

信：形式改变了，信息的渗透提高了。

7 关于社群的一些看法

前面这么多都在说社交媒体的环境中如何运营好一篇文章。但是回过头想我们做一个公众号的目的真的只是做一个媒体吗，这个传统媒体的商业模式有什么区别？

医微达觉得，如果传统媒体是弱连接的载体。社交媒体是一个可以把弱连接变成强关系的地方。相比阅读量我们更需要的是培养那些每天固定打开我们微信的粉丝，形成一个小社群。但是社群不仅仅是加到一个微信群，再做群运营那么简单。因为社群不是人的集合而是关系和连接的集合。在一个良性的社区中，应该是每个人都能从中得到价值、每个人能从中输出观点、每个人能从中产生连接。

8 怎么增加社群的黏性?

医微达觉得活动之于新媒体运营变得非常重要：活动→内容→新媒体运营→社群→商业模式。

人是传播发展的尺度，活动是争取社群活跃度的一个支点，如果希望对社群中的人可以进行持续的影响，就需要把每个人变成内容的参与和制造者，最后想好大家聚在一起的目的，真诚沟通，精细化运营，一个社群就会慢慢发展起来。

一个社群积累到最后，产生两个数据库形成自己的壁垒，一个是内容数据库，一个是生活者数据库。这些沉淀会让进来的人不想离开，外面的人羡慕想加入进来。最后人数到一定规模，想想到底要激发这些人什么样的状态，可能就是这个社群最后的一个商业模式。从这个角度，粉丝数也是实现这个目标的一个手段而已。