对于所有的运营而言，拉新都是必要的第一件工作，并且在产品或运营职责中拉新往往都是要求的第一步，医微达认为无论是内容运营、产品运营、渠道运营、用户积分运营、APP积分运营、新媒体运营等等，第一步都是拉新，所以对于运营而言拉新是第一步。而许多运营在拉新的过程中都会有自己不同的方式与方法，但是这些方法或者方式本质都是相同的。 在用户运...

一、什么是系统思维 1、什么是系统 系，指联系，统，指统一。所谓系统，是指由相互之间具有联系的各种元素组成的统一整体。例如社会、国家、公司、家庭以及我们的身体，都是系统。 2、系统的三个特征 第一，系统是由各种元素组成的。元素可以是有形的实体，例如公司系统中的办公楼、员工、领导、办公用品等，也可以是无形的状态，例如规章、制度、命令...

随着疫情的不断发展，大部分人员都延迟了上班时间，强制要求在家，不允许外出，这可能是有史以来最长的一个假期。医微达认为这次疫情确实属于黑天鹅事件，年前大家还计划来年工作，发奖金，年会，聚餐，一切都和往年一样。但放假之后没过几天，疫情突然开始蔓延，着实让人措手不及。按照医微达公司年前的放假安排，2月4号是上班时间，虽然为了响应国家...

曾经有面试官给出过这样一个问题，“如果给你做一个SaaS产品，如何从产品架构层面去设计？” 图1 what 当医微达听到这个问题的时候，腹诽了一下，确定这个问题的每个字我都认识，每个词组单独拉出来我也能清晰的理解，但是组合起来就有点费解了。所以医微达委婉的说道：“不好意思，能再解释一下吗？” 图2 sorry 面试官可能看出了疑惑，不知道要回答...

前言 在所有关于用户体验设计的文章里，有一个词会不断重复出现，那就是：同理心。虽然越来越多的人已经意识到它的重要性，但医微达发现很多人并没有完全的明白到这个词。医微达的理解是同理心代表：深度自知、多角度多维度的观察能力。 医微达发现在现实中，即使拥有足够的同理心，我们也无法完全地理解我们的用户。这就是过去 20 万年进化带来的弊端—...

1.B端和C端，真的不一样 首先医微达认为需要明确一点的就是，C端的那些套路很多并不适用于B端。所以如果想从C端转B端，你至少需要知道下面这些。 竞品分析层面：C端更多的是通过体验、研究竞品就可以；B端更多的是要了解每个企业的实际状况。 需求分析层面：C端重视的是人性、心理的把握；B端重视的是实际业务过程中的痛点。 产品设计层面：C端重视的是...

最近医微达接到很多公众号的运营者发来的问题，说我的公众号都在犹豫写什么好，总想憋着写点更好的内容就经常不更新，就这么在犹豫中错过了更新的时间。因为人是贪婪的，总想找到那个最好的决策点，但却总在纠结中错过最好的机会。 那在日常的运营中，面对大大小小的选择，怎样才能快速做出运营决策呢？下面来听听医微达看法吧。 一、37% look then lea...

几乎所有的产品在首页设计时都会很好的展示出自己的产品特色，其一为了突出品牌特色，其二就是为了利用不同的模块进行流量的吸引跟区分，更好的将不同定位人群很好的在平台上各放异彩。 但医微达发现对于金融和社交类型等有强目的性的产品来说，用户在不太需要你“潜移默化”的引导，这样显得拖沓隐晦，这个时候医微达认为产品更应该敞开天窗说亮话，把用...

用户增长（User Growth，简称UG），其概念和“增长黑客”一样传自于美国，从趋势上看，最终也会成为各大互联网公司的标配。实际如何，自然还是看岗位的变化。当前来说，专职做UG的人比较少，很多招聘用户增长的岗位，描述的也不尽合适。自然，对于UG概念的理解，并没有标准一说，医微达下文所述的也仅仅是在实际项目中总结的一些经验，后续也会结合当前在...

对于CRM来说，会员属性分析是所有功能的基础和重点，如何完善且合理的表达会员的属性，是一款CRM是否成功的关键。下面医微达就以明镜云CRM为例，来看看一款优秀的CRM是如何分析会员属性的。 用户画像主要流程是这样的： ①设置会员群组筛选的条件； ②执行筛选条件并自动划分会员价值； ③通过积分，等级，分组，标签等建立会员价值体系为智能营销触达提供...