B2B类的产品给用户免费试用多少天更合适?

作者: leo 分类: 内容营销 发布时间: 2018-11-20 14:50 ė110次查看 6没有评论

目前市面上的多数2B产品注册成功后,医微达发现他们都会提供一个带有“试用时间”的付费版本,而这个“试用时间”最终目的就是加速促进用户留存转化,吸引用户购买(付费版),至少是成为该产品的用户。(免费版)

为什么一个是30天,而另外一个是300秒?

(salesforce)

(百度网盘)

先看看 “saleforce 30天高级版 ”和 “百度云盘300秒VIP特权” 2者差异:

  • 百度云盘:2C产品提供某些增值服务,可能只需要10秒就可以让用户达到G点体验完核心业务流程。
  • saleforce:2B产品更倾向于提供整套产品的解决方案,由于业务线及产品规模较大,需要提供一段试用周期让用户达到G点。

产品免费试用的周期定多少天才合适?

那么试用周期怎么定才合适?

其实医微达认为一般的产品闭着眼定个30天的试用期是没有问题的,但是医微达认为只给足够时间去体验,用户爱买不买这就难免太佛系。那么具体怎么定最大程度刺激用户购买而不浪费试用成本?

这有2步供你借鉴:

1. 数据分析(分析付费用户购买时间)

如果你家产品付费时间是30天,而绝大多数付费用户在第8天乃至第9天就购买付费。这意味着,用户实际上只需要10天就能决定是否购买这款产品。所以为什么还要给他们另外20天的多余试用时间?

没了奢侈的豪华试用套餐(30天),医微达认为用户的动作也会变得利索很多,细致的进行注册,并认真的走完了产品教程,完成了系统自带的任务,还邀请了更多的同事进来积极测试,并在几天之内就完成了付费流程——而不是30天。

具数据证明:你的用户们有能力在一周之内就完成对产品的测试和评估,而剩余的3个星期试用时间,反而成了用户纠结是否付费升级的干扰性因素。

那么是不是可以把试用时间压缩成15天?

2. 时间激励策略

当原本的30天豪华试用套餐变成了15天试用套餐,客服mm又在后台看到一条反馈留言:“15天试用时间不够啊,加点时间行不行?”

如果主业流程长时间压缩需谨慎,医微达认为此时可以实施引导使用+激励机制,奖励什么?

没错,奖励试用时间。比如:ProdPad的引导式激励策略,为了让用户更好的上手,他们制作了非常细致的产品引导,起初的试用期限设置为7天。根据用户使用产品的时间越多,程度越深,他们就会得到更多的试用时间最多高达28天,基本的逻辑就是如此。

大家应该已经注意到每一步的右上角都对应一个数字角标,即完成每一步之后奖励的试用时间(天)。

比如:

  • 填写你的产品名称,奖励2天试用时间;
  • 记录一个产品想法,奖励1天;
  • 成功邀请同事加入,奖励5天…….

用户都开始积极的完成每一项的小任务,来获取自己心满意足的试用时间,甚至有少量的人做满了所有的任务,去获得满额的试用天数(28天)。

医微达发现这个做法起码取得了一个非常难得的效果,那就是成功的促使了用户去深度的使用产品,人对于奖励的天然兴趣在这里发挥了作用。

所以想用30天一招鲜吃遍天是不好使了,7天、14天、30天、60天,哪一个适合、什么样的玩法最适合你,根据所处行业、产品形态及数据进行深思。

0

本文永久链接: http://www.e-weida.com/17417.html

发表评论

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

微信二维码
全国分支机构
  • 电话:400-888-9746
  • 邮箱:医微达邮箱地址
  • 网址:www.e-wangbao.com
  • QQ:2021627922
  • 青岛总部地址:青岛市北区开封路88号百洋科技园6楼
  • 上海地址:上海长宁区长宁路1027号3308室
  • 北京地址:北京市东城区东长安街1号东方广场E1-21层

医微达攻略 |  微营销分享 |  案例分享 |  服务资费 |  了解医微达 |  友情链接